プライバシーポリシー
Starlight Bazaar、E-commerceのオンラインプラットフォームである弊社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が弊社のサイトを利用する際に収集、使用、開示される情報の種類について説明します。
収集する情報
弊社は、お客様が天文学をテーマにした製品、望遠鏡、星空観察アクセサリー、教育資料、天体装飾品のオンライン小売店である弊社のサイトを利用する際に、様々な種類の情報を収集します。
- 個人識別情報:氏名、住所(Toshima, Tōkyō, 170-0002, jp)、電話番号(+816010024117)、メールアドレス([email protected])など、お客様が注文したり、アカウントを登録したり、ニュースレターを購読したりする際に提供する情報。
- 注文情報:購入した製品、取引履歴、配送先住所、支払い情報(ただし、クレジットカード情報は直接処理せず、安全な第三者の支払い処理業者を通じて処理されます)。
- デバイスおよび利用情報:IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、弊社のサイト内での閲覧行動、利用日時など。これらはCookieや類似技術を通じて収集される場合があります。
- 通信内容:カスタマーサポートへの問い合わせ、レビュー、フィードバックなど、お客様が弊社との間で交わす通信内容。
情報の利用方法
収集した情報は、以下の目的で利用されます。
- 注文の処理と配送:お客様の注文を処理し、製品を配送するため。
- アカウント管理:お客様のアカウントを管理し、パーソナライズされたショッピング体験を提供するため。
- カスタマーサポート:お客様の質問や要望に対応するため。
- サイトの改善:弊社のサイトの機能性、ユーザーエクスペリエンス、提供する製品やサービスを分析し改善するため。
- マーケティングとプロモーション:お客様の興味に合わせた製品情報、プロモーション、ニュースレターなどを送信するため。ただし、お客様の同意がある場合に限ります。
- 法的義務の遵守:適用される法律、規制、法的プロセスを遵守するため。
- セキュリティ:詐欺や悪用を検知し、弊社のサイトのセキュリティを維持するため。
情報の開示
弊社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。
- サービスプロバイダー:配送業者、支払い処理業者、ウェブホスティング、データ分析、マーケティングサービスを提供する第三者企業。これらの企業は、弊社の指示に従って、必要なサービスを提供するためにのみ個人情報にアクセスできます。
- 法的要請に応じるため:法律、召喚状、裁判所命令、またはその他の政府機関からの法的要請により、開示が義務付けられる場合。
- 企業の取引:合併、買収、資産売却など、弊社の事業再編の一環として個人情報が開示される場合、適用法に従ってお客様に通知します。
- お客様の同意:お客様の明示的な同意がある場合。
Cookieおよび追跡技術
弊社のサイトは、Cookieおよび類似の追跡技術を使用して、お客様の閲覧行動を分析し、パーソナライズされた体験を提供します。お客様はブラウザの設定を通じてCookieを管理および削除できますが、これによりサイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。
お客様の権利
お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:弊社が保持しているお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権:不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 削除権:特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利(「忘れられる権利」)。
- 処理の制限権:特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権:お客様が提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利:ダイレクトマーケティングを目的とした処理など、特定の処理に対して異議を唱える権利。
- 同意撤回権:お客様の同意に基づいて行われた処理について、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。
データセキュリティ
弊社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。しかし、インターネット上のデータ送信は100%安全であることを保証することはできません。
児童のプライバシー
弊社のサービスは、16歳未満の児童を対象としていません。意図的に16歳未満の児童から個人情報を収集することはありません。児童の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除します。
このプライバシーポリシーの変更
弊社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、弊社のサイトに改訂版のプライバシーポリシーを掲載し、必要に応じてお客様に通知します。変更は掲載され次第有効となります。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Starlight Bazaar
住所: Edobashi-dori, Toshima, Tōkyō, 170-0002, jp
電話: +816010024117
メール: [email protected]